Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando solicitudes, cancelaciones y apoyando en la facturación de pólizas, asegurando la validación correcta de la información y la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
Atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información o resolver dudas.
Gestionar cancelaciones y seguimiento de solicitudes.
Apoyar en el proceso de facturación de pólizas de clientes.
Validar información y mantener actualizados los registros en el sistema.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
Cumplir con indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
Requisitos:
Edad: 18 a 45 años.
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiência: Mínimo 6 meses recientes en atención a clientes o call center.
Habilidades:
Facilidad de palabra y actitud de servicio.
Sobresaliente comunicación telefónica.
Manejo básico de computadora.
Ofrecemos:
Sueldo base de $8,364 mensuales.
Bono mensual de $1,000.
Prestaciones de ley.
Confiable de vida.
Estabilidad laboral.
Destacado ambiente de trabajo.
Zona accesible (a 1 minuto del Metro Tacuba).
¡Forma parte de una empresa en crecimiento!
📌 Analista De Atención A Clientes Miguel Hidalgo
🏢 Centro De Atraccio´N De Talento
📍 Miguel Hidalgo
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