Descripción del puesto:
Estamos buscando a una persona con actitud de servicio, excelente comunicación y gusto por el trato al cliente para formar parte de nuestro equipo como Customer Service.
Responsabilidades:
Atender llamadas, mensajes, correos y redes sociales de manera cualificado y amable.
Manejo y control de citas.
Dar seguimiento a solicitudes, quejas, o reportes hasta su resolución.
Registrar la información de los clientes y mantener actualizada la base de datos.
Colaborar con otras áreas para asegurar una atención optimizado.
Proponer mejoras en los procesos de atención y satisfacción del cliente.
Requisitos:
Ingles hablado nível B2 en adelante.
Bachillerato concluido o carrera trunca/terminada en áreas administrativas, comunicación o afines.




Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o call center.
Manejo de herramientas digitales (Oficie, CRM, correo, plataformas).
Habilidades de comunicación y ventas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Comisiones mensuales
Prestaciones de Ley
Capacitación
Horario:
Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm
Sábados de 8:00 am a 5:00 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Agent Zona Urbana Rio Tijuana
🏢 Tijuana Eye Center
📍 Zona Urbana Rio Tijuana