Vacante: Analista de Monitoreo:
Ubicación:_ San Pedro Garza García, N.L.
Sueldo base bruto:_ $15,000 a $19,000 mensuales
Horario:_ Turnos rotativos semanales (Día 6:00 a 14:00, Tarde 14:00 a 22:00, Noche 22:00 a 6:00) — descanso rotativo
Tipo de puesto:_ Jornada completa
Objetivo del puesto:
Brindar soporte operativo mediante el monitoreo constante de unidades en tránsito, manteniendo comunicación directa con los operadores y reportando de inmediato cualquier situación que pudiera poner en riesgo la carga, el operador o el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Responsabilidades:
Monitorear unidades en tránsito a través de plataformas GPS y CCTV.
Detectar y reportar desviaciones de ruta, paradas no autorizadas, excesos de velocidad o retrasos.
Mantenerse informado sobre eventos que pudieran afectar las rutas (bloqueos, accidentes, zonas inseguras).
Notificar a responsables sobre incidentes o accidentes durante su turno.
Atender y canalizar llamadas del Módulo de Atención al Cliente (MAC).




Comunicación constante con los operadores para asegurar una operación segura y optimizado.
Requisitos:
Escolaridad:
Recién egresados de Logística, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Negocios o carrera afín
Experiência deseable:
Monitoreo GPS
Empresas de transporte o logística
Despacho o seguimiento de embarques
Conocimiento de la geografía nacional
Conocimientos técnicos:
Excel intermedio
Paquetería Office
Plataformas GPS
CCTV
Indicadores clave (KPI’s):
Número de viajes monitoreados
Llamadas atendidas
Incidentes reportados
Competencias clave:
Toma de decisiones
Pensamiento sistémico
Transformación e innovación
Orientación al cliente
Prestaciones:
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Oportunidad de desarrollo y crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Monitoreo Valle De San Agustín
🏢 Celekta
📍 Valle de San Agustín