Blackcore es una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, ofreciendo soluciones innovadoras para la gestión del proceso de crédito inmobiliario. Contamos con presencia en México y LATAM, ayudando al sector bancario, unidades de valuación, despachos y agentes a optimizar sus procesos.
Buscamos un perfil que busque ejecutar y supervisar procesos administrativos y de compras para garantizar el abastecimiento productivo de bienes y servicios, la gestión adecuada de proveedores y contratos, así como
Buscamos un perfil apasionado por ayudar a los usuarios a solventar cualquier inconvenienttecnico, que disfrute escuchar al cliente y con gran habilidad para comunicarse con un lenguaje evidente y preciso.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín.
Experiência comprobable de 2 años.
Experiência en brindar soporte al usuario final en todos los níveles.
OTROS REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS:
Inglés.
Herramientas Microsoft intermedio
Conocimientos de interfaz de usuario de aplicaciones móviles y web.
Conocimiento en programación PHP.




Deseable conocimiento en CodeIgniter
Funciones:
Asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.
Help desk y solución de problemas.
Registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.
Analizar incidencias y requerimientos.
Dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.
Asistir en la operación y uso de los servicios.
Atender tickets de servicio.
Desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.
Seguir normas de atención al cliente específicas.
Contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.
Prestaciones:
16,000 mensuales brutos
Posibilidad de aprendizaje y crecimiento en una empresa en plena expansión en LATAM.
Acceso a capacitaciones y certificaciones especializadas (AWS).
Cultura de innovación y tecnología en el sector inmobiliario y bancario.
Estabilidad laboral y ambiente profesional.
La vacante es 100% Presencial ¡Postúlate y únete al equipo de Blackcore!

📌 Soporte Técnico León
🏢 Blackcore ®
📍 León