Mexico City, Mexico
Bevorzugt
Description:
El Rol
Supervisar las actividades de los Inplants asignados, verificando que los clientes estén recibiendo la atención adecuada.
Supervisar que los Inplants estén integrando los valores del equipo en sus actividades diarias.
Monitorear la satisfacción de los clientes con los inplants asignados.
Diseñar el material de seguimiento que se utilizará para conocer los avances y objetivos con los clientes.
Coordinar sesiones de feedback con los clientes con el fin de monitorear seguimiento y desempeño de los Inplants.
Mantenerse al día sobre las prácticas, productos y condiciones de los incentivos brindados por WTW.
Qualifications:
Los Requerimientos
Experiência como inplant durante un periodo mínimo de 3 años.
Conocimientos sólidos en el área de Ventajas.




Experiência en condiciones contractuales generales de coberturas, límites, particularidades, etc. para la atención al cliente.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Power Point, Word).
Habilidades altas de comunicación escrita y verbal.
Orientado al Servicio y Atención al Cliente.
Facilidad de relacionamiento, sentido de compromiso, de urgencia y de prioridades.
Seguir estrictamente los Manuales de Procesos y Flujos.
Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, etc.
Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.
Igualdad de posibilidades en el empleo_

📌 Coordinador Médico Ciudad De México
🏢 WTW
📍 Ciudad de México