Ejecutivo atención al cliente / Asesor de operaciones
Objetivo
Responsable de brindar una experiência de atención y servicio excepcional al equipo de operaciones, resolviendo dudas, brindando soluciones y cumplimiento con las necesidades de manera productivo y efectiva
Requisitos
Escolaridad Preparatoria Terminada
Experiência min 1 año en Atención a clientes o Ventas
Manejo de la Tecnología Experiência en atención a clientes.
Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración
Actividades
Brindar atención y servicio a los requerimientos de las sucursales.
Aplicación de herramientas
Bloqueo y desbloqueo de distribuidoras
Cancelaciones de Valera
Incrementos,



bonificaciones.
Liberación y validación de préstamos personales
Liberación de clientes finales
Aplicación de pagos en especie Ajustes de saldo a favor.
Cobranza: Recuperación y seguimiento a la cartera vencida
Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Crecimiento a corto plazo
Protegido de Vida
Fondo de ahorro
Cachito Caprepa
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 Hora de Comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Ubicación: Metro o Metrobús Patriotismo

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes/ Operaciones Miguel Hidalgo
🏢 Caprepa
📍 Miguel Hidalgo