Vacante: Agente de Atención Post Venta (Perfil de Ingeniería)
Ubicación: Puebla, Puebla
Empresa: Fastcold Tech
Tipo de puesto: Jornada completa | Presencial
Disponibilidad: Inmediata
¿Quiénes somos?
En Fastcold Tech, somos líderes en soluciones de refrigeración y tecnología aplicada al frío industrial. Nos apasiona brindar un servicio técnico de excelencia y acompañar a nuestros clientes en cada etapa del ciclo de vida de nuestros productos.
¿A quién buscamos?
Un profesional con formación en Ingeniería (Electromecánica, Mecatrónica, Industrial o afín), con habilidades técnicas y de atención al cliente, que pueda brindar soporte post venta, asesoría técnica y acompañamiento en la implementación de nuevos productos.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a clientes sobre el funcionamiento, mantenimiento y resolución de fallas en equipos.
Realizar seguimiento post venta para asegurar la satisfacción del cliente.
Coordinar visitas técnicas y gestionar garantías.
Apoyar en la implementación y acomodo de nuevos productos en sitio.




Documentar incidencias y generar reportes técnicos.
Colaborar con los equipos de ventas, ingeniería y logística para mejorar la experiência del cliente.
Requisitos:
Titulado o pasante de Ingeniería (Electromecánica, Mecatrónica, Industrial o afín).
Experiência mínima de 1 año en atención técnica o post venta (preferente en sector industrial o de refrigeración).
Conocimiento en interpretación de planos, manuales técnicos y sistemas de refrigeración.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
Disponibilidad para viajar (ocasionalmente).
Licencia de conducir vigente.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo + prestaciones de ley.
Capacitación continua en productos y tecnologías.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Destacado ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,300.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Atención Postventa 16 De Septiembre Sur
🏢 FASTCOLD
📍 16 de Septiembre Sur