Buscamos un Auxiliar de Administración para una empresa comercializadora de empaque en La Piedad, Querétaro. Serás el vínculo entre el cliente y las áreas internas, coordinando pedidos, garantizando entregas oportunas y brindando una experiencia de servicio excepcional.
Perfil
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios Internacionales o afín.
Mínimo 2 años de experiencia en atención o servicio al cliente en coordinación de pedidos y entregas.
Experiencia en empresas B2B o relacionadas con empaque, insumos o logística (deseable).
Manejo de ERP a nivel intermedio y Excel intermedio.
Experiencia en facturación y sistemas de facturación.
Persona puntual, proactiva, con actitud de servicio, organizada y con facilidad para el trabajo bajo presión.
Habilidad para comunicarse de forma clara, tanto verbal como escrita.
Funciones
Dar seguimiento a clientes asignados de acuerdo a su ciclo de compras.
Capturar pedidos, verificar existencias y coordinar con logística para envíos en tiempo y forma.
Monitorear la entrega de pedidos y registrar la documentación necesaria para cobro al cliente.
Generar y enviar facturas a clientes por correo y/o portales de proveedores.
Levantar y canalizar quejas o inconformidades al Coordinador de Servicio al Cliente.
Canalizar al área de ventas solicitudes de cotización de nuevos productos.
Apoyar al Coordinador en la elaboración de reportes para Dirección.
Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de pedidos, entregas y facturas en el ERP.
Identificar posibilidades de ventas cruzadas (cross selling) con clientes activos.
Horario y Lugar de Trabajo
Lunes a Viernes, 7:30 am a 6:00 pm, con 1 hra de comida.
Modalidad presencial en la empresa en La Piedad, Querétaro.
Compensación
Sueldo mensual libre de $10,000 a $12,000 (según experiencia).
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
Comisiones por cross selling
📌 Auxiliar De Administración La Piedad (La Piedad de Cabadas)
🏢 tyro consulting reclutamiento
📍 La Piedad de Cabadas
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