Descripción de la vacante
Buscamos un competente encargado de asegurar que los procesos y productos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Este rol requiere una sólida comprensión de las normativas y procedimientos de calidad, así como habilidades analíticas y de comunicación efectiva.
Buscamos tu talento como Auditor de calidad de servicios
Responsabilidades
Seguimiento a estándares de servicio.
Propuesta de como mejorar servicios.
Indicadores de satisfacción de guardias y/o clientes (Evaluaciones de satisfacción).
Asegurar el cumplimiento optimo de el servicio otorgado a los clientes.
Visitar a los cliente dentro de su zona asignada para detectar buenas practicas o áreas de ocasión
Que buscamos
Experiência 3 años mínimo como auditor de servicios directamente con clientes
Estudios: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería en Calidad, Administración de Empresas o carreras afín




Experiência brindando retroalimentación a colaboradores y aplicando cambios de procesos para mejorar la satisfacción
Saber manejar auto estándar (deseable contar con licencia de conducir)
Experiência generando e interpretando encuestas
Manejo de plataformas de encuestas
Conocimiento de ISO 9001
Que ofrecemos
Sueldo libre mensual $20,000.
Prestaciones de ley
Auto utilitario
Servicios médicos generales, servicios psicológicos y odontológicos.
Horario lunes a viernes 8:00 am - 5: 00 pm
Zona de trabajo: cerca de galerías del calzado
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência brindando retroalimentación a colaboradores y mejorando procesos para mejorar satisfacción?
Tiempo de experiência como auditor de calidad de servicios directamente con clientes
Sabes manejar auto estándar
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auditor De Servicios Guadalajara
🏢 CONECTE TALENTO
📍 Guadalajara