Buscamos un(a) Customer Service de Importación Marítima con enfoque en atención al cliente, seguimiento operativo y coordinación de embarques para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesSeguimiento integral de embarques de importación marítima.Coordinación con navieras, agentes aduanales, transportistas y clientes.Monitoreo de estatus de cargas y actualización proactiva a clientes.Revisión y control de documentación de importación.Gestión y resolución de incidencias operativas.Elaboración de reportes y control de métricos de servicio.RequisitosLicenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o afín.Experiencia de 2 a 3 años en Customer Service de Importación Marítima.Conocimiento de procesos de importación,



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