Vacante para la empresa R&D; METABOLISMO MEXICO en Benito Juárez, Ciudad de México: ¡Generadora de leads y demanda!
Requisitos:
Bachillerato Concluido o Técnico en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines trunco o pasante.
1 año en áreas de atención al cliente, ventas digitales o coordinación de procesos.
Experiência trabajando con plataformas como Shopify, CRM, sistemas de chatbot (deseable).
Manejo básico de CRM y plataformas de ecommerce
Conocimiento de flujos de atención y recuperación de leads.
Uso de herramientas digitales de comunicación interna (ej. WhatsApp Business, Slack, Trello, etc.)
Habilidades:
Altamente organizado(a) y orientado(a) al seguimiento.
Capacidad de reacción ágil.
Buena comunicación escrita y verbal para coordinar con diferentes equipos.
Enfoque en resultados y resolución de problemas.
Proactivo(a) y con buena atención al detalle.
Actividades:
Supervisar constantemente la actividad del chatbot con IA para detectar leads entrantes o conversaciones detenidas.
Detectar y dar seguimiento a carritos abandonados en Shopify,



derivando la información al área o persona correspondiente.
Verificar que los leads sean asignados y atendidos oportunamente por las oficinas o equipos designados.
Hacer el seguimiento a la recuperación de citas no confirmadas o no atendidas, coordinando con las oficinas.
Contactar internamente a las oficinas o equipos responsables para asegurar atención oportuna a los leads.
Desbloquear cuellos de botella en conversaciones o procesos de atención automatizada.
Generar reportes diarios o semanales sobre la atención de leads, carritos recuperados y oportunidades gestionadas.
Proponer mejoras para la eficiencia en la atención de leads y recuperación de oportunidades.
Horario:Lunes a Viernes 9:30 a.m a 6:00 p.m y Sábados 9:00 a.m a 4:00 p.m
Ofrecemos pago semanal y posibilidad de crecimiento.
Zona a laborar: Colonia del Valle, CDMX.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Servicios de Cuidado Personal

📌 Generadora De Leads Y Demanda Benito Juárez
🏢 R&D METABOLISMO MEXICO
📍 Benito Juárez