Fecha límite para apuntarse:**********¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Responsabilidad del puesto; Gestionar y recuperar la cartera de clientes Pyme con adeudos, utilizando diversas estrategias de cobranza.Negociar acuerdos de pago con clientes, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la institución.Realizar seguimiento constante a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la dirección.Documentar y actualizar la información de cada caso de cobranza en los sistemas correspondientes.Mantener altos estándares de calidad en la comunicación y el trato con los clientes,



preservando la imagen del banco.Identificar y reportar patrones de riesgo o problemas recurrentes en la cartera.Perfil del Candidato; Experiencia comprobable trabajo en campo (90% campo -10% oficina)Experiencia comprobable en cobranzaFuerte orientación a resultados y cumplimiento de metas.Dominio de técnicas de negociación y persuasión.Habilidad para trabajar bajo presión y manejar objeciones.Conocimiento y apego a los estándares de calidad en el servicio al cliente.Proactivo/a, organizado/a y con excelentes habilidades de comunicación.Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable, no indispensable).
Residencia actual en Mexicali, BC.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Ejecutivo/A De Cobranza Pyme Domiciliaria (Mexicali, Bc)
🏢 BBVA
📍 Mexicali