Buscamos un Especialista en Customer Success con actitud de servicio, excelentes habilidades de comunicación y pasión por acompañar a los clientes durante su experiencia de aprendizaje.Si disfrutas trabajar con personas, organizar contenido digital y apoyar en la operación de programas educativos, esta oportunidad es para ti.Recien egresado de Marketing Digital, Comunicación, Periodismo, Mercadotecnia o carreras afines.Experiencia de 1 año como Customer Success, Customer Experience, atención al cliente, gestión de comunidades o coordinación de programas educativos.Administración de contenido en plataformas digitales o educativas.Manejo de HubSpot (básico)Conocimiento de Google Workspace.Sobresaliente comunicación verbal y escrita.Organización,



proactividad y orientación al servicio.Principales responsabilidadesBrindar atención y acompañamiento a alumnos y clientes durante sesiones virtuales.Resolver dudas relacionadas con el acceso y uso de la plataforma educativa.Administrar, organizar y publicar contenido educativo en la plataforma.Cargar y actualizar materiales digitales (videos, documentos, presentaciones y recursos).
Coordinar y apoyar la operación de sesiones virtualesDar seguimiento a solicitudes e incidencias de los usuarios.Utilizar HubSpot para el seguimiento de clientes y actividades.Colaborar en la organización y ejecución de eventos presenciales.Garantizar una experiencia positiva y de alta calidad para cada alumno y cliente.Integrarte a una empresa reconocida en el desarrollo personal y la educación.Excelente ambiente de trabajo.Desarrollo profesional.Participación en proyectos educativos y eventos de alto impacto.Especialista Customer Success Ciudad de México, MX#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista Customer Success (Xico)
🏢 Alia Integrando Talento
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