Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)
Responsabilidades:
Brindar atención personalizada y prioritaria a usuarios VIP, ya sea en sitio o de forma remota.
Diagnosticar y resolver incidencias en hardware, software, redes, videoconferencias y dispositivos móviles.
Garantizar una experiência tecnológica fluida para usuarios fundamental.
Coordinar con otros níveles de soporte y áreas de TI para asegurar soluciones rápidas.
Documentar procedimientos, soluciones y solicitudes especiales.
Mantener la confidencialidad y discreción en el manejo de información sensible.
Requisitos:
Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.
Experiência INDISPENSABLE en usuarios VIP- Significativo detallar en C.V (si no se cuenta con esta información no se considerará para el proceso de selección):




Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service now o similar)
Ofrecemos:
$11,000 brutos + $1,900 vales de despensa.:
Prestaciones de Ley desde el inicio:
Teléfono empresarial
Horario:
Lunes a viernes de 8:30 a.m a 6:30 p.m,sábado posibles guardias ( 8:30 a 2 p.m)
¡Zona a laborar Polanco!
Si es de tu interés nuestra vacante postúlate a través de este medio y nos pondremos en contacto a la brevedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,500.00 - $12,400.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Disponibilidad para viajar:
100 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Usuarios Vip Polanco (México)
🏢 GOS Consultores
📍 México