Vacante para la empresa Ticketmaster en Iztacalco, Ciudad de México:
Como Ticketmaster México nos especializamos en la venta de boletos para eventos en vivo. Con una amplia trayectoria en el mercado, ofrecemos a nuestros empleados un ambiente vibrante y colaborativo. Ubicación: Iztacalco, Ciudad de México.
Requisitos:
Mínimo 6 meses en atención a clientes en call center.
Manejo de Microsoft Office - Excel, Outlook 365 y algún sistema de seguimiento a clientes o CRM.
Disponibilidad de rol de turnos y día de descanso.
Bachillerato concluido - indispensable.
FUNCIONES:
Atención a usuarios vía redes sociales, correo electrónico principalmente y telefónico.
Gestión y seguimiento a casos complicados.
Elaboración de reportes.
¿Qué ofrecemos?:
Contratación directa.
Prestaciones legales, y superiores, adhesión a nuestros diversos programas internos, estacionamiento gratuito.
Jornada de trabajo tiempo completo
Lugar de trabajo: Iztacalco - Metro cercano Velódromo.
Ambiente de trabajo cooperativo.
Nuestro trabajo es guiado por nuestros valores:




Confiabilidad-Entendemos que los seguidores y clientes confían en nosotros para potenciar sus experiências en eventos en vivo y confiamos mutuamente en que todos colaboramos para hacer que esto suceda.
Trabajo en equipo-Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nível del éxito que puede alcanzarse mediante un equipo.
Integridad-Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y éticos en nombre de los innumerables socios e interesados que representamos.
Pertenencia-Estamos comprometidos en construir una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, con una voz igualitaria y ocasiones para prosperar.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Proovedores de Entretenimiento
Habilidades:
CRM seguimiento a Tickets
centro telefónico
office 365

📌 Asesor Contact Center Iztacalco
🏢 Ticketmaster
📍 Iztacalco