Descripción y detalle de las actividades
Gestión de pedidos en el sistema ERP (incluye el procesamiento de pedidos de clientes, seguimiento y cierre de órdenes de compra abiertas y procesamiento de devoluciones si es necesario)- Comunicar y coordinar con equipos internos sobre el estado del pedido y comunicar cualquier actualización a los clientes de manera oportuna.
Mantener una actitud positiva, empática y cualificado tanto interna como externamente
Garantizar que se tomen las acciones adecuadas para resolver cualquier inquietud del cliente.
Mantenga registros exactos de las interacciones, transacciones, comentarios y problemas de los clientes.
Comprender y cumplir con los requisitos específicos del cliente dentro de las pautas y políticas de la empresa.
Manténgase actualizado sobre el conocimiento del producto y las tendencias de la industria y proporcione comentarios específicos del producto según sea necesario.
Mantenerse actualizado y cumplir con las iniciativas y políticas de la empresa.




Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de atención al cliente.
Experiência y requisitos
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita (español un plus)
Fuertes habilidades para resolver problemas (resolución de conflictos)
Capacidad para ser paciente y profesional en circunstancias desafiantes.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un ambiente acelerado.
Beneficios
Beneficios de acuerdo a la LFT
Transporte
Uniforme
Utilidades garantizadas
Servicios medicos en planta
Número de vacantes 1
Área Administración
Contrato Practicante
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Medio Tiempo
Horario
Medio Tiempo
Turno Matutino
A tratar en entrevista
Estudios Carrera trunca o en curso
Disponibilidad p. viajar No

📌 Practicante Administrativo Foránea Tlajomulco De Zúñiga
🏢 ProtecPac
📍 Tlajomulco de Zúñiga