FUNCIONES GENERALES
Mantener la confidencialidad de la información que reciba de la empresa para el desarrollo de sus funciones durante su relación laboral 5 años posteriores después de concluida la relación laboral
Administrar el uso correcto de los recursos económicos, materiales y humanos que se le proporcionen para el óptimo desempeño de sus funciones
Apego irrestricto a las políticas institucionales del Grupo Harinas
Asegurar y preservar la integridad física del personal del Grupo Harinas
Facturar los pedidos liberados solicitados por los clientes
Captura de remisiones en Sistema E-Doc
Elaborar pedidos de traslado de las necesidades en filiales y cedis
Coordinar con filiales la entrega de pedidos a clientes compartidos
Recibir y validar las facturas soporte de entrega de producto al cliente
Venta en ventanilla
Coordinación de realización de inventario diario
Atención a Clientes
Identificar necesidades de atención a los clientes que atiende
Registrar pedido en formato autorizado
Registrar pedido en el sistema SAP
Seguimiento al cumplimento de entregas en tiempo y forma
Realizar compensaciones a pagos de clientes




Capturas de pagos de clientes
Obtención del Pedido
Recibe el pedido del cliente físico, telefónico, correo, Orden de Compra, portal etc. (formato)
Informar a los Agentes de Venta, Coordinador de Ventas y gerente Comercial Regional, acerca de los pedidos bloqueados por el sistema SAP.
Capturar el pedido en el Sistema SAP
Manejo de Quejas de Clientes
Recibir las quejas e informar al Gerente Comercial Regional y tunar a quien corresponde para su seguimiento
Evaluar la Satisfacción del Cliente acerca de la atención recibida
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Apoyo para estudios
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Confiable de vida
Uniformes gratuitos
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Y Atención Al Cliente El Llano (México)
🏢 Grupo Harinas
📍 México