**Empresa mexicana líder en la industria, con presencia internacional.
**Tenemos más de 70 años especializados en la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.Contamos con 200 tiendas a nível nacional y grandes proyectos internacionales.Orgullosos Patrocinadores varios de equipos de futbol de la liga MX, liga USL y Liga Chilena.Siendo parte de la familia Charly, se nos brinda la ocasión de trabajar en lo que más nos apasiona.Nos encontramos buscando talento que sea innovador, proactivo, dinámico y orientado a resultados.Actualmente estamos en búsqueda de nuestro próximo _**EJECUTIVO DE CONTACT CENTER BILINGÜE.
**_**Esta posición trabaja de forma presencial en la ciudad de León, Guanajuato**- **Objetivo de puesto**:_- Dar el seguimiento adecuado a la recepción de casos en los diferentes canales de comunicación en los tiempos establecidos dependiendo la prioridad acordada para cada caso._- **Principales Funciones, no limitativas.
**_**1.**Atender al cliente de grupo Charly de manera telefónica.
**2.**Ser empático con el cliente y brindar el apoyo requerido.
**3.**Dar seguimiento a casos vía telefónica, asegurar el cierre correcto en los tiempos adecuados.




**4.**Coordinar con paqueteras para asegurar la entrega de mercancía.
**Requisitos**:**Rango de Edad**: 18 años en adelante.
**Escolaridad**: Bachillerato concluido.
**Experiência**: Experiência en el servicio al cliente y en el manejo de consultas y problemas reportados por clientes.
**Idiomas Necesarios**: Ingles B2 (Preferente) a nível avanzadoManejo de Excel Intermedio**Siendo parte de la familia Charly, se nos brinda la oportunidad de trabajar en lo que más nos apasiona.Los beneficios de trabajar con nosotros incluyen**:- Pago semanal- Prestaciones de ley- Fondo de Ahorro- Pago Semanal- Caja de ahorro (a elección del colaborador)- Descuentos especiales para empleado en productos de la marca- Estabilidad laboral- Servicio médico- Convenios empresariales- Obsequio de cumpleaños- Servicio dental (costos preferenciales)- Apoyo de gastos funerarios (a elección del colaborador)¡¡¡Si cumples con la experiência y requisitos, no dudes en postularte!!
!¡Ponte los tenis, queremos que seas parte del equipo, vive el mejor momento con GRUPO CHARLY!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,****** - $13,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Contact Center Bilingüe (Sinaloa)
🏢 Grupo Charly & Skechers
📍 Sinaloa