**Ejecutivo de cuenta****Tipo de contratación**: Tiempo completo, con prestaciones de ley y superiores**Propósito del Puesto**Ser el punto de contacto principal entre nuestros **asociados** los **clientes** y las **áreas de back office**, asegurando la correcta operación, atención y administración de las cuentas asignadas.El objetivo es mantener una experiência de servicio eficiente y de calidad tanto para los clientes como para los colaboradores en asignación.
**Responsabilidades Principales**- Atención y seguimiento diario a **asociados**durante su asignación.
- Atención y resolución de temas administrativos y operativos con los **clientes**.
- Coordinación con áreas de back office para procesos como **altas, bajas, ajustes, nómina, incidencias** y más.
- Asegurar el cumplimiento de procesos administrativos con alto grado de eficiencia operativa.
- Apoyo en la **salud financiera de las cuentas**: control de activos, gastos, provisiones, notas de crédito y facturación.
- Colaboración constante con áreas como CARE, GEP, Legal, Cobranza, Compras, IMSS, Reclutamiento y otros.
**Perfil Requerido**- **Escolaridad**: Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas o afines.
- **Experiência**:- 1 a 2 años en Recursos Humanos, Administración de Personal y Atención a Clientes.
- Manejo de nóminas, incidencias, contrataciones y atención a cuentas corporativas.
- **Idioma**: Inglés básico.
- **Habilidades Técnicas**:- Manejo de Microsoft 365 (Word avanzado, Excel intermedio, PowerPoint intermedio, Outlook avanzado).
- Uso de CRM y PowerSystem (consultas de historial de percepciones y asignaciones).
**Habilidades Clave (Soft Skills)**- Comunicación efectiva- Empatía y actitud de servicio- Asertividad y negociación- Organización y atención al detalle- Trabajo en equipo y accountability- Resolución de problemasInteresados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $15,****** al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Santa María Nonoalco, CDMX
📌 Ejecutivo De Cuenta (Xico)
🏢 Tanger
📍 Xico