**Descripción del empleo**Empresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente está en busca de talento en el puesto para Soporte **Help Desk TI.
****Objetivo**:Asegurar la disponibilidad de servicios de TI de la empresa mediante marcos de buenas prácticas tanto preventivas como correctivas.
**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Informática/Ingeniería en Sistemas o afín (indispensable titulado).
- Experiência: 2 años en puestos similares o como administrador de sistemas.
- SQL avanzado- Deseable conocer ERP y experiência en TI**Responsabilidades**:Ejecutar las actividades y tareas que garanticen la disponibilidad de los servicios TI internos y atender las solicitudes de soporte de los colaboradores de los servicios TI**Conocimientos generales**- Estrategias para recuperación de datos cuando ocurren fallos- Conocimientos de redes como protocolos, estaciones de trabajo, servidores, LANs, tarjetas de red, switches, firewalls y conectividad WAN.
- Tecnologías de almacenamiento orientado a tolerancia de fallas.
- Configuración y solución de problemas TCP/IP: Host, Services, ping y DNS.
- Monitoreo y solución de problemas de redes.
- Configuración y solución de problemas de computadoras personales, conocimientos básicos de hardware para servidores, computadoras personales y redes.
- Conocimientos avanzados de Windows, incluyendo instalación de software, drivers de dispositivos, conectividad de redes e instalación y configuración de sistemas operativos.




- Conocimientos de redes Microsoft.
- Conocimientos en modelos Workgroup y Dominios Windows- Administración de directorio activo en redes Windows.
- Conocimientos avanzados de sistemas de archivos.
- Conocimientos para resolver problemas de performance tanto a nível hardware como a nível aplicativos.
- Estrategias de respaldo de servidores.
**SQL Server AVANZADO**- Conocimiento de buenas prácticas para la implementación de SQL Server- Instalación y configuración de SQL Server- Conocimientos de administración básica de SQL Server.
- Monitoreo de uso de recursos y ajustes para buen desempeño- Estrategias de respaldo y recuperación de bases de datos- Conocimientos de T-SQL.
- **Virtualización**:- Instalación e implementación de los hipervisores Hyper-V y VMWare- Creación, configuración y administración de máquinas virtuales- Monitoreo y solución de problemas de uso de recursos para mantener buen performance- **Ciberseguridad**:- Conocimientos básicos de buenas prácticas de ciberseguridad- Uso de herramientas antimalware como antivirus, anti ransomware entre otras estrategias para mantener confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $18,****** al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Estás de acuerdo en un esquema híbrido en Insurgentes Sur?
Experiência:- SQL Server Avanzado: 2 años (Obligatorio)- Empresa de Tecnología ERP: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Juárez, CDMX

📌 Help Desk (Ciudad Juárez)
🏢 Cimatic De México S. A. De C. V.
📍 Ciudad Juárez