Funciones Planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.
Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo.
Monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.
Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.
Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.
Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño.
Administrar portales de clientes y gestionar incidencias operativas.
Supervisar el uso, mantenimiento y control de unidades y recursos operativos.
Implementar acciones de mejora continua, seguridad patrimonial y prevención de pérdidas.
Participar en procesos de capacitación, desarrollo y seguimiento del personal operativo.
Elaborar y coordinar la planeación diaria y semanal de rutas, considerando disponibilidad de unidades, operadores y restricciones del servicio.




Supervisar en tiempo real la ejecución de los servicios asignados mediante plataformas digitales y sistemas de geolocalización.
Requisitos Manejo básico de computadora y dominio de paquetería Office (Word, Excel y Outlook).
Experiencia en el uso de sistemas de gestión y localización (GPS, Google Maps, Waze u otros similares).
Conocimiento en aplicaciones móviles de gestión de entregas y monitoreo.
Experiencia en coordinación de personal operativo y logística.
Licencia de conducir tipo B o C vigente.
(Chofer, mercantil o similar)
Experiencia mínima de 6 meses como supervisor de procesos logísticos.
Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Prestaciones de ley.
Pagos puntuales.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Kata Logistics.
¡Tu experiencia y liderazgo serán un valioso aporte para nuestro equipo!
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📌 Supervisor Operativo (Mérida)
🏢 Kata Logistics
📍 Mérida