Mitza Consultores Financieros, una empresa líder en el sector financiero, se encuentra en la búsqueda de un(a) Telefonista para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer servicios de calidad y asesoramiento financiero a nuestros clientes, brindándoles soluciones personalizadas. Si eres una persona organizada y tienes habilidades destacadas en el área de atención telefónica, ¡entonces este trabajo puede ser ideal para ti!
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de manera cortés y competente, asegurando una experiência positiva para nuestros clientes.
Registrar y clasificar correctamente la información recibida en nuestra base de datos.
Brindar apoyo administrativo al equipo, incluyendo la gestión de correos electrónicos y manejo de la agenda y otras actividades administrativas simples.
Mantener un alto apego normativo, asegurando que todas las llamadas se realicen dentro de los parámetros legales y siguiendo los procedimientos establecidos.
Trabajar en equipo con otros departamentos internos para resolver cualquier problema o inquietud de los clientes. Derivando las llamadas a cada departamento o gerente según sea el caso.
Requisitos:
Experiência previa como telefonista o en atención telefónica en un Call center,



preferiblemente en el sector financiero (no es indispensable).
Habilidad para mantenerse organizado(a) y atento(a) al detalle, asegurando la correcta anotación de la información.
Capacidad para seguir rutinas y trabajar bajo resultados, cumpliendo con los objetivos establecidos.
Conocimiento y manejo de herramientas de oficina, incluyendo el uso de correos electrónicos, agendas y sistemas de gestión de llamadas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Orientado(a) al servicio al cliente, demostrando empatía y persistencia para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes.
Ofrecemos:
Sueldo de pago semanal muy atractivo.
Prestaciones de ley.
Un ambiente de trabajo dinámico y participativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Capacitaciones y entrenamientos constantes para mejorar tus habilidades.
Un paquete salarial competitivo y beneficios extra.
Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un servicio de calidad a los clientes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Postúlate ahora y únete a Mitza Consultores Financieros!

📌 Telefonista Monterrey
🏢 Mitza Consultores Financieros
📍 Monterrey