El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes.
Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo en campo de equipos Glory, en zona Mexicali y alrededores.
- Diagnosticar problemas del Sistema.
- Realizar reparaciones, soporte técnico.
- Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.
- Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.
- Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
- Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.
- Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes,



etc.)- Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.
- Experiencia en Soporte técnico o se consideran Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento- Carrera técnica concluida o Ingeniería: Mecatrónica, Informática y/o Electrónica o afín.
- Disponibilidad de trabajar en campo en Mexicali y municipios de alrededor,- Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
- Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana.
- Pago quincenal con HSBC- Prestaciones de Ley y Superiores- Trabajo en CampoEn Glory General Solutions creemos en la diversidad e inclusión.
Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiese ser considerado excluyente.
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📌 Soporte Técnico En Campo (Mexicali)
🏢 Glory Global
📍 Mexicali