En IVCISA buscamos un
Arquitecto de Soluciones para nuestra área de Soporte,
con al menos 3 años de experiencia en el diseño, diagnóstico y optimización de soluciones en la nube, con un enfoque absoluto en AWS.
El candidato idóneo no solo tendrá una comprensión profunda y práctica de la arquitectura cloud, seguridad, escalabilidad y optimización de costos, sino que también contará con habilidades excepcionales de comunicación para
atender y guiar a los clientes más exclusivos y críticos de la compañía
. Será el asesor técnico de confianza para resolver incidentes complejos, garantizar la continuidad del negocio y proponer mejoras continuas en sus arquitecturas actuales.
Obligatorio:
Contar con una certificación vigente de Nivel Associate o superior.
Responsabilidades
Soporte Arquitectónico y Diagnóstico Avanzado:
Analizar y resolver problemas complejos de arquitectura en los entornos AWS de nuestros clientes exclusivos, asegurando alta disponibilidad y rendimiento óptimo.
Asesoría Estratégica a Clientes VIP:
Actuar como el punto de contacto técnico principal para los stakeholders de las cuentas más importantes, traduciendo incidentes técnicos a impactos de negocio y viceversa.
Optimización Continua y Costos (FinOps):
Evaluar periódicamente las arquitecturas de los clientes exclusivos para proponer mejoras en seguridad, escalabilidad y, fundamentalmente, estrategias de optimización de costos en AWS.
Gestión de Incidentes Críticos y DR:
Liderar técnicamente la respuesta ante fallas catastróficas, ejecutando y validando planes de Recuperación ante Desastres (DR), esquemas de respaldo y alta disponibilidad.
Auditoría de Redes y Seguridad:
Supervisar que los entornos de los clientes cumplan con las mejores prácticas de seguridad de AWS (Well-Architected Framework), gestionando políticas de IAM, VPCs,



firewalls y logging centralizado.
Mejora de Operaciones (IaC y CI/CD):
Apoyar a los clientes en la estabilización de sus flujos de despliegue y gestión de infraestructura mediante CloudFormation y pipelines de CI/CD para evitar errores operativos.
Estabilización y Modernización:
Guiar a los clientes en la transición y estabilización de sus aplicaciones hacia entornos modernos de contenedores (ECS, EKS, Fargate) cuando el soporte de arquitecturas tradicionales se vuelva ineficiente.
Requisitos
Experiencia:
Mínimo 3 años como Arquitecto de Soluciones o Ingeniero de Soporte Cloud de Tercer Nivel (L3), atendiendo infraestructuras críticas en AWS.
Orientación al Cliente:
Experiencia comprobable trabajando directamente con clientes corporativos o cuentas Enterprise bajo acuerdos de nivel de servicio (SLAs) exigentes.
Conocimientos Fundamentales:
Sólida comprensión del AWS Well-Architected Framework, redes avanzadas, seguridad en la nube, metodologías ágiles y Git.
Servicios Específicos de AWS:
Experiencia avanzada con servicios de cómputo, almacenamiento, bases de datos y redes (EC2, S3, RDS, VPC, ELB, Route 53, IAM).
Monitoreo y Observabilidad:
Experiencia práctica implementando y analizando soluciones de logging y monitoreo centralizado (CloudWatch, CloudTrail, o herramientas de terceros como Datadog/New Relic) para detectar anomalías antes que el cliente.
Contenedorización:
Experiencia en el diagnóstico de fallas y soporte sobre entornos Docker y orquestadores en AWS (ECS, EKS, Fargate).
Infraestructura como Código (IaC):
Habilidad para leer, corregir y optimizar plantillas de CloudFormation.
Documentación de Soporte:
Habilidad para crear playbooks técnicos, reportes de causa raíz (RCA) tras incidentes de alto impacto y diagramas de arquitectura claros para los clientes.
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📌 Aws Solutions Architect - México (Xico)
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