Misión del Puesto
Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 6 mensualidades de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas, gestionara los distintos medios de contacto para otorgar el servicio necesario a todos los socios y poder lograr la recuperación de la cartera asignada con e objetivo de lograra el mayor ingreso de flujo de efectivo a la compañía.
Principales funciones
Generación y recepción de llamadas de socios morosos para la obtención de negociaciones
Recuperar las cuentas morosas de acuerdo a los indicadores de eficiencia
Dar seguimiento a las solicitudes y negociaciones de los socios
Apoyo a las áreas internas de cobranza
Proponer adecuaciones o nuevas herramientas de recuperación
Generar reportes y análisis de los resultados de cartera
Manejar datos de tarjeta de crédito y/o debito para el proceso de cobranza.
Áreas de Especialización
Servicio a clientes
Ventas
Cobranza
Conocimientos técnicos
Excel Intermedio
Escolaridad
Licenciatura
Pasante
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia




Labor de convencimiento
Habilidades de Negociación
Manejo de objeciones.
Posición física del trabajo
Oficina ubicada en Konexo Tres Marías
Lugar de trabajo ubicado en segunda planta
Desplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntas
La jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempo
Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
Espacio personal en mampara
Llamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.
Necesidades físicas del puesto
Trabajo temporal por 6 meses
Disponibilidad de horario, jornadas rotativas dentro de la ventana de atención de 8:00 am a 8:00 pm
Descanso día domingo
Sueldo base, más prestaciones de ley
Comisiones atractivas.
Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
Administración de tiempos y responsabilidades
Administración de archivos y cartera
Redacción y envío de correos
Uso diario de equipo de computo

📌 Ejecutivo De Cobranza Integral Access Temporal (Lázaro Cárdenas)
🏢 Posadas
📍 Lázaro Cárdenas