You Lead the Way. We’ve Got Your Back.
American Express, la mejor empresa financiera busca tu talento como:
Call Center Atencion a cliente bilingüe - Analista de fraudes
Responsabilidades:
Prevención de fraudes
Validar cargos con los clientes
Levantamiento de aclaraciones
Atención a establecimientos para validación/aprobación de cargos
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes vía telefónica o face to face
Manejo de Inglés avanzado (90%) INDISPENSABLE, se hará prueba de inglés
Disponibilidad de horario de Lunes a Domingo. Ventana de servicio de 6 am a medianoche. 8 horas al día, 2 descansos por semana, 3 dias home office, 2 dias presencial.
Ofrecemos:
Salario base: $14,200
9% en Vales de despensa
Vales de restaurante $700
9% de Bono de ahorro
Bono promedio de $4,000
Gastos médicos mayores y menores (incluye cónyuge, unión libre e hijos)
Reembolso de medicamentos de 85%
Seguro de vida
Protegido Dental
11 días de vacaciones
20 días de aguinaldo
Jornada laboral: 8 horas
2 días de descanso




Capacitación 100% pagada
Sobresaliente ambiente de trabajo
Contratación directa por American Express
Posibilidad de crecimiento
Semana hibrida (2 dias en oficina, 3 en home office)
Zona de trabajo: Patriotismo
CONTRATACIÓN DIRECTA por American Express, no outsourcing.
At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we’re supporting our customers’ financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly redefining what’s possible — and we’re proud to back each other every step of the way. When you join #TeamAmex, you become part of a diverse community of over 60,000 colleagues, all with a common goal to deliver an exceptional customer experience every day.
Salary: $14,200.00 - $18,000.00 per month
Language:
english (intermediate/advanced) (required)

📌 Ejecutivo De Atencion A Cliente Bilingüe Ciudad De México
🏢 American Express
📍 Ciudad de México