Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América.
FUNCIONES:
Restablecimiento de contraseñas
Instalación de Softwares
Creación de cuentas a usuarios/empleados
Manejo de Active Directory
Manejo de Outlook - Administración y seguimiento de tickets
Requisitos:
Preparatoria Terminada
Vivir en zona metropolitana de CDMX
Inglés Avanzado (C1 Marco Común Europeo)
Conocimientos de soporte técnico o call center
B E N E F I C I O S
Contrato directo con la empresa
apoyo de transporte
Seguro de Vida - Seguro de Gastos Médicos Mayores
Protegido Dental
Aguinaldo
bono por capacitacion
aumentos salariales
Fondo de Ahorro 5%
pago catorcenal
Bono por Referidos
Tipo de puesto:



Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
Días de maternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Protegido de gastos médicos
Seguro de vida
Trabajar desde casa
Vacaciones superiores a las de ley
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono anual
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
Tlalnepantla, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

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📍 Tlalnepantla de Baz