Empresa 100% Mexicana. Líder en Consultoría, solicita:

Soporte N2 (Soporte a Aplicaciones Móviles)

Funciones:
Atender las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios.
Resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema reportadas por los usuarios.
Documentar, reportar y dar seguimiento al área de desarrollo de los bugs detectados para dar solución.
Asesoría en la instalación y uso de la aplicación.
Brindar asistencia técnica por correo y vía telefónica.
Gestión de incidencias por correo electrónico.
Documentar las soluciones implementadas.
Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.

Conocimientos requeridos:
Indispensable:
Base de datos: Oracle, SQL
Deseable:
Java, Jira, Servicios Web (SOAP /REST).

Incentivos:
Sueldo base de $18,000 a 22,000 netos dependiendo experiencia
Prestaciones de Ley y Superiores

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📌 Soporte A Aplicativos Presencial Cdmx Talpa De Allende
🏢 Reconocida empresa
📍 Talpa de Allende