19 ago
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Universidad Tecmilenio
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Saltillo
19 ago
Universidad Tecmilenio
Saltillo
Responsabilidades:
Dar la bienvenida a los clientes del spa de manera cordial y competente.
Brindar asistencia a los clientes con sus pertenencias, como bolsas o equipaje, si es necesario.
Proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por el spa, incluidos tratamientos, horarios y precios.
Asistir en la coordinación de las reservas de tratamientos, verificando la disponibilidad y programando citas según sea necesario, en conjunto con el equipo de recepción.
Informar sobre la llegada y salida de los clientes como canal de comunicación entre cliente y colaborador.
Mantener el área de recepción del spa limpia, ordenada y bien presentada en todo momento.
Asegurar que los folletos y materiales promocionales estén disponibles y sean fácilmente accesibles para los clientes.
Estar disponible para ayudar a los clientes durante su estancia en el spa, proporcionando información adicional o atendiendo solicitudes especiales.
Coordinar con otros miembros del personal del spa, como terapeutas y recepcionistas, para garantizar una experiência fluida para los clientes.
Despedir a los clientes de manera cortés y agradecerles por su visita al spa.
Solicitar retroalimentación sobre su experiência y asegurarse de que estén satisfechos antes de que se vayan.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de hospitalidad o servicios de lujo.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes.
Actitud amable, cualificado y orientada al servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un ambiente dinámico y ocupado.
Atención al detalle y capacidad para mantener altos estándares de presentación y limpieza.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: Hasta $23, al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Apoyo para estudios
Descuento de empleados
Uniformes gratuitos
Experiência:
Recepcionista: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Hostess Spa Saltillo
🏢 Universidad Tecmilenio
📍 Saltillo