Property Manager:
Administrar las propiedades asignadas asegurando la calidad en el servicio, el trato personalizado y hospitalario al huésped.
Requerimientos
Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o similar.
Funciones:
Gestión de reservas recibidas en las propiedades a su cargo a través de las plataformas correspondientes.
Recibir a todos los huéspedes en procesos de Check-In, priorizando la coordinación y comunicación directa.
Realizar los procedimientos de Check-out definidos por Mr.
W.
Movilizar blancos y amenidades de acuerdo a las necesidades de las propiedades.
Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento correctivo y preventivo de las propiedades hasta su solución.
Asegurar que las propiedades cumplan con las medidas de seguridad y protección civil necesarias para la seguridad del equipo de trabajo y huéspedes.
Notificar cualquier emergencia o conflicto que pueda surgir con los huéspedes o propietarios.
Proponer soluciones a peticiones y requerimientos especiales que puedan presentar los huéspedes.
Recopilar información sobre la satisfacción del huésped durante su estadía.
Elaborar y mantener actualizados los anuncios publicitarios de las propiedades, resaltando sus cualidades y incentivos,



alentando su ocupación y nível de calidad en plataformas.
Asegurar que la propiedad cuente con los estándares de bienvenida definidos por Mr.
W hacia los huéspedes.
Mantener la limpieza en espacios de almacenaje y bodegas de las propiedades.
Solicitar, recibir e inventariar los insumos necesarios para la operatividad de los departamentos.
Conocer la zona de trabajo y sus alrededores con el objetivo de brindar información al huésped sobre las actividades a su alcance.
Monitoreo y coordinación de los pagos de servicios relacionados con las propiedades asignadas.
Supervisar la presentación personal del equipo de trabajo a su cargo.
Administrar las plataformas digitales de reservas que le sean asignadas por el City Manager.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $20, al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Opción a contrato indefinido
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono mensual
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Experiência:
Property Manager: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Property Manager Quintana Roo
🏢 Mr. W
📍 Quintana Roo