Vacante para la empresa Corporativo EM3 en Centro -Monterrey, Reciente León: 1.
Supervisión de equipoGestionar a un equipo de gestores de cobranza, asegurando que cada miembro cumpla con sus objetivos de cobranza y asista diariamente a sus labores.
Monitorear y dar seguimiento al desempeño del equipo, brindando retroalimentación constante para mejorar resultados vs metas preestablecidas.2.
Control de asistencia y visitasVerificar que los gestores realicen las visitas a las cuentas asignadas, siguiendo las rutas y sectores establecidos, asegurar que el personal cumpla con su jornada laboral y tenga la disponibilidad necesaria para cumplir con las tareas asignadas3.
Asignación y reasignación de carteraGestionar la asignación y reasignación de cuentas a los gestores, basándose en la productividad, disponibilidad y ubicación de los sectores.
Optimizar la distribución de cartera para maximizar la eficiencia de la cobranza y los resultados del equipo.4.
Seguimiento a metas mensualesAsegurar que cada gestor alcance las metas de recuperación mensual, tomando medidas correctivas cuando sea necesario,



Realizar informes de desempeño del equipo y proporcionar reportes a la gerencia sobre el estado de la cartera y las cobranzas, así como el cumplimiento de las metas grupales y propias.5.
Capacitación y desarrolloCapacitar al equipo en técnicas de cobranza y en el uso de herramientas necesarias para mejorar el desempeño, Identificar áreas de ocasión dentro del equipo y proponer planes de acción para su mejora.6.
Manejo de incidenciasResolver cualquier conflicto o problema que pueda surgir durante las operaciones diarias, ya sea entre los gestores o con las cuentas asignadas.
pago semanal de $ a $ semanales +bonos +prestaciones de ley
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Servicios de gestión estratégica
Habilidades:
Facilidad de palabra
Gusto por las ventas
Trabajo en equipo

📌 Supervisor De Cobranza Monterrey
🏢 Corporativo EM3
📍 Monterrey