IT SUPPORT SPECIALIST
Responsabilidades
Interacción con los clientes (desarrolladores de software del cliente), guiándolos en el proceso de integración.
Intercambio de comunicaciones de apoyo y solución a clientes y ejecutivos comerciales.
Proporcionar información técnica y de reglas de negocio, según la solución de pagos a integrar.
Requerimientos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
:
Mínimo 2 años de soporte técnico especializado en aplicaciones de software ó 2 años desarrollo y/o implementación de aplicaciones WEB.
2 años atención a clientes (50%), (50%) solucionando casos, solicitando accesos, ingresar código, pruebas, capacitaciones constantes.
Conocimiento intermedio de Microsoft Office, Teams.
:
Uso intermedio de Jira, Salesforce.
:
Conocimientos intermedios de Programación y/o uso de HTML, XML, JSON, Web Services, APL,.
NET, PHP, Java, Logs, Debug, etc.
:
Uso intermedio de aplicaciones Soap, Postman, Swagger, etc.
:
Conocimiento intermedio en entendimiento del funcionamiento punto de venta.
Nível de inglés básico-intermedio.




Ventajas
Horario:Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm
Modalidad:Jornada completa, Presencial con posibilidad de esquema híbrido, 100% nominal
Sueldo: $34,000 MXN brutos mensuales
Prestaciones de ley:IMSS, INFONAVIT, SAR
Prima Vacacional
Aguinaldo: 30 días
12 días de vacaciones a partir del primer año
Fondo de ahorro:5% con tope legal
Confiable de vida
Seguro de Gastos Médicos Mayores,
Vales de despensa: $1,000 mensuales
UBICACION
BLVD MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA, GRANADA, CD DE MEXICO
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $34, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Cuantos años hace que egresaste de la Universidad?
Experiência:
Soporte IT SOFTWARE, PROGRAMACION: 3 años (Obligatorio)
Java y Jira: 2 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
Ingeniero en Sistemas Computacionales o afin (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 It Support Specialist Yucatán
🏢 Go Sinergia
📍 Yucatán