Atención a clientes
Ciudad: AGUASCALIENTES
Fecha de publicación: 15 ago.
Horario: LUN A VIE 09:00 A 14:00 Y 16:00 A 19:00 SAB 10:00
Descripción:
El VMO es responsable de brindar atención directa y personalizada a los clientes en los puntos de venta de Estafeta.
Su función principal es asesorar, recibir, procesar y gestionar los envíos de paquetería y mensajería, promoviendo activamente los servicios y productos adicionales como seguros, garantías, servicios internacionales y material de empaque.
Funciones principales:
Atender y asesorar a los clientes en mostrador sobre servicios de envío, tarifas, tiempos de entrega y opciones adicionales.
Recibir y procesar los envíos de forma correcta conforme a políticas operativas.
Promover la venta de productos y servicios adicionales.
Manejar caja, realizar cobros, cortes y arqueos diarios.




Capturar y validar información de envíos en el sistema.
Cumplir con los protocolos de seguridad y resguardo de paquetería.
Apoyar en el control de inventario, limpieza y presentación del punto de venta.
Brindar seguimiento a servicios con incidencias y canalizarlos a las áreas correspondientes.
Alcanzar metas comerciales diarias y mensuales definidas por la operación.
Perfil requerido:
Experiência en atención al cliente y ventas (deseable en retail o servicios).
Actitud de servicio, proactividad y enfoque a resultados.
Manejo básico de computadora y terminales de pago.
Escolaridad mínima: bachillerato concluido.
Disponibilidad para cubrir PDVS.

📌 Vendedor De Mostrador Aguascalientes
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Aguascalientes