En BlissIT Buscamos un Analista de Help Desk para brindar soporte técnico remoto y telefónico, asegurando la satisfacción del cliente y ofreciendo soluciones efectivas.
La posición es paras formar parte del para el equipo de TI y requiere proactividad, buena comunicación y habilidades de ventas.
Duración: Octubre a Enero (Contrato 4 meses)
Horario: Turnos rotativos: 8 am-6 pm o 12 pm-10 pm
Descanso: 2 días por semana
Forma de empleo: Presencial en el centro de Monterrey
Salario a ofrecer: 9 mil a 12 mil por mes segun experiência.
Requisitos
Licenciatura en TI o Sistemas Computacionales (terminada o últimos semestres).
Experiência mínima de 1 año en: Call Center / Soporte técnico telefónico y remoto
Conocimientos básicos en atención a clientes y soporte técnico.
Habilidades: comunicación, trabajo en equipo, adaptabilidad, proactividad, tolerancia a la presión, negociación y persuasión.
Disponibilidad para horario rotativo.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico remoto y telefónico a usuarios.
Atender llamadas de clientes, asegurando calidad en el servicio.




Resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
Documentar incidencias y seguimiento de tickets.
Colaborar con el equipo para garantizar atención oportuna.
Ofrecer productos o servicios relacionados durante el soporte
Ventajas
Prestaciones de Ley
Contrato a plazo de 4 meses con posibilidad de planta.
Modalidad con posibilidad híbrida.
Oportunidad de desarrollo en atención a clientes y soporte técnico.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Duración del contrato: 4 meses
Sueldo: $9, - $12, al mes
Incentivos:
Opción a contrato indefinido
Puede trasladarse/mudarse:
Monterrey, N. L.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
Atencion a Clientes: 1 año (Obligatorio)
Call Center: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Help Desk Monterrey
🏢 Blissit
📍 Monterrey