After sales Assistant
¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nível nacional e internacional?
KAVAKes el lugar para ti.
No solo somos la startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano, sino que estamos transformando la industria automotriz contecnología, datos e ideas que rompen esquemas.

En KAVAK,trabajamos con inteligencia y propósito:
Work Smart & Make Kavak Happen.

Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
️¿Qué harás en este rol?

Asistente de garantías, encargado de brindar atención optimizado y clara, orientada a la satisfacción del cliente en piso, explicando el proceso de garantías, resolviendo dudas y consultas sobre procesos post venta.
Sus tareas son : Recepción, asesoría y acompañamiento del cliente en sede
Gestión de ventas, upselling y upgrade sobre productos y servicios.
Completar check-in de la unidad ( status de como se encuentra el auto).




Actualización de casos mediante CRM.
Acompañamiento en activación de cupón de movilidad a clientes.
Comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales.
Actualización y seguimiento a casos car care a través de llamadas o chat con el cliente.
Confección de hoja de entrega y explicación detallada de reparaciones realizadas.
¿Qué buscamos?

¿Qué ofrecemos?
Sueldo $11, MXN - $1,056 en tarjeta de vales
Prestaciones de Ley
Vacaciones superiores a la ley
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Descuentos en productos Kavak
Convenios con otras marcas
Y más ventajas pensados para ti
Este rol es principal para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.

📌 After Sales Assistant Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Kavak
📍 Heroica Puebla de Zaragoza