Analista de Soporte Técnico
¿Qué harás en este puesto?
Atender tickets, llamadas y solicitudes de soporte técnico.
Brindar soporte básico/intermedio relacionado con hospedaje web, correo electrónico, DNS y dominios.
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Dar seguimiento puntual a incidencias y solicitudes de clientes.
Escalar incidencias complejas al Administrador de Servidores cuando sea necesario.
Validar accesos, configuraciones y servicios básicos relacionados con clientes.
Documentar correctamente tickets
Contribuir a la satisfacción del cliente mediante atención efectiva y organizada.
Apoyar en el cumplimiento de procesos internos y políticas operativas.
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Ventajas de trabajar con nosotros
Salario competitivo
Prestaciones de ley
Bono mensual de productividad
Descuentos de empleado
Capacitación continua
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
Modalidad de en oficina: Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 y sabados rotativos de 9:00 a 13:00
Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo innovador, ¡postúlate ahora!
Sueldo: $12, - $14, al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Soporte Al Cliente San Pedro Garza García
🏢 SysOp Diseño Web y Marketing Digital
📍 San Pedro Garza García
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