Oferta Laboral: Scheduler
¿Buscas un reto competente en un entorno dinámico, con excelente balance entre vida personal y laboral?
¡Esta posibilidad es para ti!
Lo que ofrecemos:
Entrenamiento pagado de 2 semanas (lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm PST).
(Disponibilidad en operaciones: Lunes a Domingo 8:00 AM - 11:00 PM)
Modalidad: On site
Horario operativo adaptable: 4 días de trabajo con 3 días OFF consecutivos.
Turnos de 12 horas que permiten mayor tiempo libre.
Bonos e incentivos adicionales al salario base.
Responsabilidades:
Gestionar horarios de cuidadores mediante software especializado.
Analizar y optimizar la cobertura de turnos para garantizar continuidad en el servicio.
Ser el puente de comunicación entre cuidadores, clientes y equipo interno.
Resolver incidencias y cambios de horario en tiempo real.




Brindar retroalimentación sobre desempeño y satisfacción del cliente.
Apoyar al equipo de atención al cliente en llamadas entrantes.
Perfil que buscamos:
Experiência de 6 meses a 1 año en atención al cliente BPO
Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones rápidas.
Empatía, resiliencia y comunicación asertiva.
Adaptabilidad en entornos de alta demanda.
inglés conversacional avanzado (B2+/C1).
schedulers25
Pregunta(s) de postulación:
¿En una Escala del 1 al 10 que nível de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
¿cuál es tu expectativa salarial actual en pesos mexicanos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico Bilingüe 3 Días Off Mérida
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida