ANALISTA DE CALIDAD PARA COBRANZA CALL CENTER
Buscamos a una persona con experiência en monitoreo de llamadas y mejora de procesos.
Ofrecemos:
Sueldo base: $11,000 mensuales
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores
Caja de ahorro
Campaña visual
Préstamos personales
Adelantos de nómina
Vacaciones a partir de los 6 meses
Bonos adicionales
Horario:
Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
Sábados de 8:00am a 2:00pm
Descanso fijo los domingos
Funciones principales:
Monitoreo y evaluación de llamadas de cobranza
Retroalimentación a asesores
Detección de áreas de mejora
Seguimiento a indicadores de calidad
Elaboración de reportes
Requisitos:
Experiência en calidad dentro de call center (preferente cobranza)
Conocimiento de métricas de calidad
Manejo de Excel básico/intermedio
Comunicación asertiva y enfoque a resultados
Zona a laborar: Col.
del valle cerca de metrobus La piedad o metrobus amores.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Call Center Cobranza Tlaxcala
🏢 Grupo legal
📍 Tlaxcala