Buscamos un profesional enfocado en el servicio al cliente y con aptitudes técnicas para integrarse a nuestro departamento de TI.
Esta posición está dirigida a estudiantes de los últimos semestres o recién egresados de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines, interesados en desarrollar su trayectoria profesional dentro de una estructura corporativa.
Responsabilidades:
Gestión de Incidencias: Brindar soporte técnico de primer nível (presencial y remoto) para la resolución de requerimientos de hardware y software.
Mantenimiento Técnico: Ejecutar diagnósticos y configuración de equipos de cómputo, así como la actualización de sistemas y parches de seguridad.
Control de Activos: Administrar el registro, etiquetado y seguimiento del inventario de infraestructura tecnológica.
Documentación Técnica: Elaborar y actualizar manuales, guías y bitácoras de servicio para la estandarización de procesos.
Gestión de Identidad y Accesos: Apoyo en la creación y administración de cuentas de usuario y níveles de permiso.
Requisitos:
Formación Académica: Estudiante de últimos semestres o egresado de Ingeniería en Sistemas,



Informática o carrera técnica equivalente.
Competencias Técnicas:
Dominio avanzado de sistemas operativos Windows *.
Conocimientos fundamentales de redes (TCP/IP, conectividad Wi-Fi, cableado estructurado).
Capacidad para la resolución de conflictos técnicos y soporte a periféricos.
Competencias Deseables (No obligatorias): Conocimientos básicos en administración de entornos Microsoft 365 (gestión de buzones y aplicaciones de colaboración).
Competencias Conductuales: Proactividad, comunicación asertiva, pensamiento analítico y alta capacidad de organización.
Ofrecemos
Integración profesional: Participación activa en proyectos de infraestructura y soporte empresarial.
Esquema de trabajo: Posición presencial con prestaciones de ley.
Ventajas corporativos:
Programa de crecimiento profesional.
Estacionamiento corporativo.
Asignación de equipo móvil para el cumplimiento de funciones.
Sueldo: $10, - $15, al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Monterrey
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