Ing.
De Soporte técnico L1/L2
HONORARIOS
Ing.
En sistemas trunco
Objetivo
Prestar ayuda y asesoramiento a clientes y usuarios internos.
Actividades Principales
Ser la primera línea de contacto para los usuarios.
Resolver incidentes básicos (como problemas de contraseñas, impresoras y fallas de red simples.
Resolver problemas de infraestructura
Restaurar servicios
Configuración de software avanzado
Diagnosticar y resolver problemas de conectividad, como configuraciones de firewall, problemas de enrutamiento, o problemas de configuración de VPN.
Resolver errores específicos de aplicaciones que podrían requerir conocimientos más profundos del funcionamiento interno de la aplicación y sus componentes.
Administración y configuración de Windows Server, Linux (Red Hat)



y macOS.
Diagnóstico avanzado de VPNs, Firewalls, Switches, Routers y protocolos TCP/IP.
Administración de Active Directory, Microsoft 365 y control de accesos.
Ejecución de consultas SQL básicas y revisión de bitácoras (logs).
Gestión de tickets y SLAs en plataformas como ServiceNow o Jira.
Salario $18,000
Esquema HONORARIOS
Disponibilidad para viajar
Ubicación Satélite, Naucalpan
Horario de Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 6.00 p.m. viernes 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sueldo: $17, - $18, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico/ Estado De México
🏢 Renovare13
📍 México