nosotros somos the excellence collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos búsqueda de: hospitality desk agent

objetivo

gestionar, asesora y procesa de manera optimizado y amable las solicitudes de reserva de los clientes (por teléfono, correo o sistemas digitales)

requisitos
inglés avanzado
actitud de servicio
experiencia en puestos similares

responsabilidades
asesorar sobre tarifas, fechas disponibles, tipos de habitación o paquetes turísticos.
resolver dudas sobre políticas de pago, cambios y cancelaciones
administrar bloqueos y listas de espera para individuales o grupos
comunicar las necesidades especiales o preferencias de los huéspedes a recepción y otros departamentos.

incentivos
plan de desarrollo individual
capacitaciones constantes
clases de inglés gratuitas
fondo de ahorro
vales de despensa
transporte de personal
lavado y planchado de uniformes
propinas
comedor de colaboradores
actividades exclusivas para colaboradores
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📌 Hospitality Desk Agent Benito Juárez
🏢 The Excellence Collection
📍 Benito Juárez