En Grupo Misol estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo como Responsable de Garantías, quien será responsable de llevar la administración, control y seguimiento de los cobros de garantías a planta, así como verificar la calidad de los trabajos realizados, asegurando el correcto seguimiento de cada proceso.

Principales actividades
Administrar y dar seguimiento a los procesos de garantías.
Integrar y revisar la documentación necesaria para el trámite de garantías.
Dar seguimiento a reclamaciones y cobros de garantías ante planta.
Revisar que los trabajos realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos.
Mantener actualizado el control de garantías y su estatus.
Dar seguimiento a los procesos hasta su conclusión y pago.
Revisar información y documentación para evitar rechazos o inconsistencias.
Mantener comunicación con las áreas involucradas en los procesos de garantía.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores del área.




Apoyar en la mejora continua de los procesos de Postventa.
Cumplir con los procedimientos y políticas establecidos por la marca.

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia: 1 a 3 años en puestos administrativos, calidad, garantías, postventa o áreas relacionadas.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Capacidad para trabajar con documentación y seguimiento de procesos.
Habilidad para el análisis y solución de problemas.
Organización y atención al detalle.
Licencia de conducir vigente.
Saber conducir automóvil.

Ofrecemos
Esquema de incentivos/comisiones de acuerdo con resultados y facturación.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento cualificado.
Estabilidad laboral.

📌 Garantias Torreón (México)
🏢 Servicios Especializados Ares
📍 México