head coach / gerente de tienda | nike plaza las américas - veracruz

dirección: av. Las américas col, ylang ylang, 94298 veracruz, ver

horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)

detrás de cada gran equipo hay un coach genial. Por eso, cuando te unes a nosotros como store manager, te llamaremos head coach.

como head coach / gerente de tienda de nike, eres la cara de nike. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.

creemos que, si tienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harás realidad gracias a tu pasión por el deporte y el servicio al cliente. Esto incluye capacitar adecuadamente a tu equipo y poner en práctica nuestros principios de servicio, a la vez que representas nuestra cultura global del deporte, la marca nike, a los demás y a tu comunidad. Eres responsable de garantizar que tu equipo disfrute de momentos positivos, se divierta y sienta que forma parte de algo más grande.

como head coach, liderarás, orientarás e inspirarás a tu equipo para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, a la vez que te asegurarás de que las personas que integran tu equipo se sientan incluidas y apoyadas. Utilizarás tu experiencia en retail para impulsar estrategias de crecimiento en la tienda y crear oportunidades para seguir construyendo asociaciones con la comunidad.



Eres la persona a la que la gente acude en busca de motivación, liderazgo y para materializar lo que es nike para nuestros clientes, comunidades y las personas que integran nuestro equipo. También disfrutarás de beneficios como descuentos para empleados, atención médica, permisos con goce de sueldo y programas educativos para que desarrolles y avances en tu carrera profesional.

da lo mejor de ti

- al menos seis años de experiencia en atención al público en retail u hotelería

- al menos cuatro años de experiencia en administración de tiendas

- experiencia en operaciones de retail, creación de presupuestos, planificación, atención al cliente, ventas, liderazgo de personal

- destreza en el uso de los productos microsoft office y sistemas comerciales de retail

- capacidad para agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir una escalera y estar de pie durante largos períodos de tiempo con o sin adaptaciones razonables

- capacidad demostrada para utilizar herramientas que respalden la resolución de conflictos, así como la orientación y el asesoramiento de los empleados

- posibilidad de trabajar los fines de semana, por las noches y los días festivos, según sea necesario

de qué eres responsable

- mostrar entusiasmo,



pasión y conocimiento sobre los productos y servicios de nike

- liderar a las personas que integran el equipo con valentía. Cultivar un entorno en la tienda que permita lograr los objetivos de ventas, servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad, mientras mantienes los estándares operativos y de seguridad

- fomentar un entorno de equipo de alto desempeño y comprometido, con una cultura de reconocimiento y recompensas

- impulsar la excelencia en las operaciones y llevar a cabo las iniciativas de la marca, incluidos los estados de ganancias y pérdidas, la gestión de la mano de obra, los gastos, las activaciones y los programas

- liderar el equipo de la tienda, así como los resultados comerciales y las métricas críticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, el liderazgo y la gestión de personal

- trabajar con los socios del distrito en iniciativas y programas fundamental para toda la empresa

que se te recompense por un trabajo bien hecho

- seguro médico, dental y de la vista

- programa de asistencia al empleado, salud mental y emocional, capacitación y educación financiera

- permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados

- la oportunidad de comprar acciones de nike con descuento a través del plan de compra de acciones para empleados (employee stock purchase plan, espp)

- acceso a apoyo a través del programa de asistencia al empleado sin costo para ti y tu familia

- descuentos de nike y jordan para ti y tu familia.

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📌 Head coach / gerente de tienda | plaza las américas - veracruz (Boca del Río)
🏢 Nike
📍 Boca del Río