etam méxico busca talento para fortalecer su estrategia de crm y customer data.

buscamos una persona con perfil analítico, estratégico y orientado a resultados, capaz de transformar información de clientes en estrategias de crecimiento, personalización y fidelización.
gestionar y desarrollar la base de clientes de méxico y estados unidos.
analizar, depurar y unificar bases de datos de tiendas físicas y ecommerce.
desarrollar segmentaciones y estrategias de comunicación personalizada.
diseñar y optimizar journeys, newsletters y campañas de crm.
analizar kpis como open rate, ctr, conversión, retención, recompra y crecimiento de base.
identificar ocasiones de captación, fidelización y reactivación de clientes.
impulsar estrategias omnicanal entre tiendas físicas y ecommerce.
proponer nuevos procesos, estrategias de datos y journeys.
participar en proyectos de deduplicación, unificación de clientes y programa de lealtad.
colaborar con equipos de marketing, ecommerce, retail, it,



méxico, usa y francia.
licenciatura en mercadotecnia, administración, ingeniería, economía, ciencia de datos o afín.
2 a 4 años de experiencia en crm, customer data, marketing data, loyalty o retention.
excel avanzado.
experiencia con plataformas crm / marketing automation.
experiencia en análisis y segmentación de bases de datos.
conocimiento de kpis de crm.
capacidad analítica, pensamiento estratégico y orientación a resultados.
prestaciones de ley desde el primer día.
prestaciones superiores a las de ley.
participación en proyectos estratégicos de crm y transformación de datos.

lunes a jueves de 8:00 a 17:30 h.

viernes de 8:00 a 14:00 h.

si tienes experiencia en crm, análisis de clientes y estrategias basadas en datos, queremos conocerte.
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📌 Coordinador Crm Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Diltex Brands
📍 México