Ejecutivo(a) de Atención a Clientes/ Agendador de citas

Tours Emblema – Ciudad de México, CDMX En Tours Emblema, agencia especializada en servicios turísticos, buscamos Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo agendando citas.

La persona seleccionada será responsable de establecer contacto con clientes de nuestra base de datos, brindar información inicial sobre nuestros servicios turísticos, identificar sus necesidades y perfilarlos para posteriormente canalizarlos con el área de ventas de Hoteles aliados.

Responsabilidades

- Realizar llamadas a clientes de nuestra base de datos.
- Invitar y programar citas con clientes interesados en conocer nuestros servicios turísticos.
- Brindar información inicial sobre la oferta de servicios de la agencia.
- Identificar las necesidades, intereses y preferencias de cada cliente.
- Realizar el perfilamiento de prospectos de acuerdo con sus necesidades de viaje.
- Registrar y dar seguimiento a la información obtenida durante la atención.
- Canalizar prospectos calificados al área correspondiente para continuar con el proceso comercial..

Requisitos

- Bachillerato trunco o terminado..
- Experiencia en atención a clientes, telemarketing, call center o áreas comerciales preferentemente.
- Facilidad de palabra y buena comunicación.
- Actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.




- Puntualidad y compromiso.
- Manejo básico de computadora.
- Disponibilidad para laborar en el horario establecido.

No es indispensable contar con experiencia en el sector turístico. Se brinda capacitación sobre nuestros servicios y procesos de trabajo.

Compensación y prestaciones

- Ingreso integrado de $9,500 MXN mensuales.
- Bonos de productividad, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Bono de puntualidad.
- Prestaciones.
- Descuentos en servicios y viajes.
- Capacitación pagada
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Posibilidad de crecimiento hacia diferentes áreas administrativas de la empresa.

Horario

- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Descanso los domingos.

Lugar de trabajo Ciudad de México, zona Reforma, a aproximadamente 5 minutos del Metrobús Reforma.

Modalidad: Presencial.

Si cuentas con facilidad de palabra, orientación al cliente y buscas desarrollar una carrera cualificado en el sector turístico, te invitamos a postularte.

Sueldo: $9,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agendador de citas/ ejecutivo de atencion a clientes (Tabacalera)
🏢 Tours emblema
📍 Tabacalera