Vento Motorcycles solicita Analista de NetSuite para integrarse a nuestro equipo de Tecnología y brindar soporte funcional a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de NetSuite y las aplicaciones relacionadas con la operación.

No buscamos un desarrollador. Buscamos un perfil con conocimientos de tecnología, sistemas, soporte a usuarios y aplicaciones empresariales, con capacidad para resolver incidencias, administrar accesos y roles, levantar requerimientos y acompañar a los usuarios.

OFRECEMOS

Sueldo: $18,000 brutos mensuales

Horario nocturno:

- Lunes a jueves de 8:00 p. m. a 6:00 a. m.
- Disponibilidad para realizar tiempo extra cuando la operación lo requiera.

Prestaciones de ley
- IMSS
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- INFONAVIT

Prestaciones superiores
- Fondo de ahorro
- Servicio de comedor
- Estacionamiento
- Descuentos en productos Vento

OBJETIVO DEL PUESTO Brindar soporte funcional y tecnológico a usuarios internos mediante la atención de tickets, administración de roles y accesos, configuración de dashboards, levantamiento de requerimientos y seguimiento a mejoras de NetSuite y aplicaciones conectadas, contribuyendo al correcto funcionamiento de las herramientas utilizadas en la operación y almacenes.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

- Brindar soporte funcional a usuarios internos en NetSuite.
- Resolver y dar seguimiento a tickets de NetSuite.
- Atender incidencias relacionadas con NetSuite y aplicaciones conectadas.
- Realizar el levantamiento de requerimientos de mejora para NetSuite.
- Analizar las necesidades de los usuarios y documentar requerimientos funcionales.
- Administrar y configurar roles, permisos y accesos en NetSuite.
- Generar, modificar y gestionar accesos para usuarios.




- Configurar y administrar dashboards.
- Monitorear el correcto funcionamiento de aplicaciones utilizadas en almacenes.
- Brindar acompañamiento a los usuarios en el uso de las aplicaciones.
- Capacitar al personal en el uso de NetSuite y aplicaciones internas.
- Elaborar y actualizar manuales, instructivos y documentación.
- Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
- Trabajar en conjunto con las áreas de Tecnología, Operaciones, Almacenes y usuarios clave para atender requerimientos.

REQUISITOS
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación, Administración de Sistemas o carrera afín.
- Experiencia en soporte de sistemas, aplicaciones empresariales o ERP.
- Deseable experiencia con Oracle NetSuite.
- Conocimientos en administración de usuarios, roles, permisos y accesos.
- Experiencia en atención y seguimiento de tickets.
- Experiencia en levantamiento y documentación de requerimientos.
- Facilidad para brindar soporte y capacitación a usuarios.
- Conocimientos de tecnología y sistemas.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.
- Disponibilidad para realizar tiempo extra cuando sea requerido.





¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Buscamos personas que hayan trabajado como:

Analista NetSuite | Analista de Sistemas | Analista Funcional | Analista de Soporte | Soporte de Aplicaciones | Soporte ERP | Soporte NetSuite | Analista de Tecnología | Especialista de Sistemas | Administrador de Sistemas | Soporte a Usuarios.

Si tienes experiencia en NetSuite, ERP, tickets, soporte funcional, roles, permisos, accesos, dashboards, requerimientos, aplicaciones empresariales y atención a usuarios, esta oportunidad puede ser para ti.

Significativo: No es indispensable contar con experiencia como desarrollador o programador. El enfoque de la posición es principalmente soporte funcional, administración de accesos, atención a usuarios y solución de incidencias en NetSuite.

ÚNETE A VENTO

Forma parte de Vento Motorcycles, desarrolla tu experiencia en tecnología y participa en la operación de una empresa líder en el sector de motocicletas.

Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.

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Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ANALISTA DE NETSUITE | TURNO NOCTURNO (Toluca de Lerdo)
🏢 VENTO SANTIN TOLUCA
📍 Toluca de Lerdo