Asistente Administrativo Virtual Bilingüe (Home Office)

Ubicación: Remoto

Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM PST (_con disponibilidad para atender eventualidades en fin de semana_)

Sueldo: $2,800 MXN semanales

Resumen del Puesto

Buscamos un Asistente Administrativo Virtual Bilingüe altamente proactivo y enfocado en los detalles para hacerse cargo del soporte operativo diario, la gestión de agenda y la comunicación con clientes y agentes. En este rol, serás la columna vertebral de nuestras operaciones, asegurando una ejecución impecable, un seguimiento constante y una organización excepcional para impulsar el crecimiento de la empresa y de nuestro equipo.

Responsabilidades Clave

Control y Optimización de Agenda: Gestionar de manera proactiva los calendarios, coordinar citas, enviar recordatorios y prevenir conflictos de horarios.

Contacto con Clientes y Agentes: Ser el primer punto de contacto para posibles clientes y agentes de seguros, manteniendo una comunicación profesional por correo electrónico, mensaje de texto y llamadas telefónicas.

Seguimiento de Pólizas y Operaciones: Monitorear el ciclo de vida de las pólizas,



realizar seguimientos estructurados, mantener registros actualizados en el CRM y asegurar una captura de datos precisa.

Dominio de Procesos: Asumir responsabilidad total por los flujos de trabajo administrativos asignados, garantizando la atención minuciosa a cada detalle.

Requisitos y Competencias

Dominio de Idioma: Bilingüe (Inglés y Español fluido, tanto escrito como hablado).

Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas CRM, Google Workspace / Microsoft Office y plataformas de gestión de calendarios.

Comunicación: Excelente etiqueta telefónica, así como redacción clara y profesional en correspondencia por correo y chat.

Perfil: Persona autodirigida, con enfoque en la resolución de problemas, orientación al crecimiento y alineación con valores de trabajo en equipo.

- Disponibilidad: Flexibilidad para apoyar en tareas puntuales o emergencias durante el fin de semana.

Sueldo: $2,600.00 - $2,800.00 a la semana

Ventajas

- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Asistente Administrativo Virtual Bilingüe (Home Office) (México)
🏢 Bee-Big
📍 México