19 ago
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Naucalpan de Juárez
19 ago
Xpertiss
Naucalpan de Juárez
Sueldo de 10,000 a 15,000 MXN
Inglés intermedio
Modo: Presencial
Funciones y Responsabilidades Principales
1. Control Administrativo y Métricas de Proyectos
- Llevar el control de avance, tiempos e indicadores (KPIs) de los proyectos activos de los clientes.
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, candidatos y propuestas comerciales.
- Elaborar reportes ejecutivos, dashboards de avance y métricas de desempeño para dirección y clientes.
- Controlar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) en cada cuenta.
2. Gestión Financiera y Facturación del Área
- Coordinar el proceso de pre-facturación, cobranza y seguimiento de pagos de los clientes de la consultoría.
- Gestionar la relación y pagos a proveedores fundamental (portales de empleo, software de psicometría, capacitadores externos).
- Apoyar en el control de presupuestos operativos y análisis de costos por proyecto.
3. Administración de Personal y Cumplimiento Normativo
- Elaborar, revisar y resguardar contratos de prestación de servicios con clientes y convenios con candidatos o colaboradores.
- Integrar, auditar y mantener digitalizados los expedientes contractuales e incidencias operativas.
- Garantizar el cumplimiento legal y normativo básico en la entrega de documentación e informes.
4. Logística y Soporte a la Operación de Servicios
- Administrar la logística de programas de capacitación, evaluaciones de clima, desempeño o procesos de onboarding .
- Dar soporte en la cotización, maquetación y envío de propuestas comerciales para nuevos prospectos.
- Gestionar las herramientas digitales del equipo (licencias de ATS, plataformas de pruebas, CRM).
Requisitos del Perfil
Educación y Experiencia
- Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín (pasante o titulado).
- Experiencia: 1 a 2 años en roles de administración de operaciones, control de gestión o asistente administrativo-operativo en empresas de servicios, agencias o consultorías.
Conocimientos Técnicos
- Excel Avanzado / Intermedio: Manejo de tablas dinámicas, cruces de datos y formulación para elaboración de reportes y presupuestos.
- Sistemas de Gestión: Dominio de herramientas ERP, CRM, sistemas de gestión de tareas (Asana, Monday, Trello) o ATS.
- Procesos y Finanzas Básicas: Conocimientos de facturación, flujo de caja operativo, cotizaciones y contratos.
- Software de Presentaciones: Dominio de PowerPoint o Canva para la elaboración de propuestas y reportes ejecutivos.
Competencias Clave
- Pensamiento analítico y estructurado: Habilidad para procesar datos, identificar desviaciones en presupuestos o tiempos y proponer mejoras.
- Organización y rigor operativo: Capacidad para llevar el control estricto de expedientes, facturas y entregables sin descuidar detalles.
- Orientación a procesos y resultados: Enfocado en el cumplimiento de tiempos, metas administrativas y optimización de recursos.
- Comunicación ejecutiva: Claridad para interactuar con áreas contables, proveedores, clientes y consultores.
📌 Asistente de Recursos Humanos (Naucalpan de Juárez)
🏢 Xpertiss
📍 Naucalpan de Juárez