Descripción de la empresa.

Chablé Hotels es una empresa hotelera de lujo enfocada en crear experiencias únicas y personalizadas para cada persona huésped. Combinamos hospitalidad de alto nivel con un fuerte respeto por el contexto natural y la cultura local. Nos caracterizamos por un servicio cercano, detallista y orientado al bienestar integral. Buscamos personas que compartan nuestros valores de excelencia, respeto y trabajo en equipo para seguir ofreciendo una estancia inolvidable.

Descripción del puesto.

Como Auditor Nocturno en Chablé Yucatán, serás responsable de supervisar las operaciones del hotel durante el turno de noche, asegurando que todos los procesos administrativos y de recepción queden correctamente cerrados. En tu día a día, realizarás el cierre de caja, revisarás y conciliarás las cuentas del día, verificarás reservas y cargos, y apoyarás en tareas de recepción y atención a personas huéspedes que lleguen o salgan por la noche. También te encargarás de gestionar incidencias nocturnas, coordinar con otros departamentos y garantizar que se mantengan los estándares de servicio y seguridad.

Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Chocholá, Yucatán, México.

Requisitos.





- Aptitudes en recepción: manejo de tareas de recepción, check-in y check-out, gestión de reservas y control básico de la ocupación del hotel.
- Aptitudes administrativas y financieras: experiencia en manejo de caja, cierre de turno, conciliación de cuentas y revisión de cargos y facturas.
- Aptitudes en atención al cliente: trato cercano y profesional, orientación al servicio, capacidad para gestionar quejas y resolver incidencias con calma.
- Aptitudes de comunicación: habilidad para comunicarte de forma clara con personas huéspedes y con el equipo, y para coordinarte con otros departamentos durante la noche.
- Formación y experiencia: se valora experiencia previa en hoteles de lujo o posiciones similares de auditoría nocturna, manejo de software hotelero (PMS) y nivel de inglés funcional; otras lenguas serán un plus.
- Competencias personales: responsabilidad, atención al detalle, capacidad para trabajar en horario nocturno, buena gestión del tiempo y habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2-C1)

📌 Auditor Nocturno (Chocholá)
🏢 Chablé Hotels
📍 Chocholá