Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones, asegurando el correcto control de documentación, asistencia, incidencias, cobertura de servicios y comunicación entre supervisores, personal operativo y la Gerencia de Operaciones.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura administrativa.
- Experiencia: 6 meses a 1 año en actividades administrativas, preferentemente en empresas de seguridad privada, operaciones, logística o servicios.
- Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel y Word.
- Manejo de correo electrónico y herramientas de comunicación.
- Buena redacción y ortografía.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión y atender situaciones operativas.
- Facilidad para comunicarse con personal operativo y mandos de supervisión.
- Deseable experiencia en control de asistencia y elaboración de reportes.
Principales actividades
- Elaborar y actualizar reportes administrativos y operativos.
- Llevar el control de asistencia, faltas, retardos, incapacidades, permisos y vacaciones del personal operativo.
- Dar seguimiento a incidencias reportadas por supervisores.
- Apoyar en la cobertura de servicios y movimientos de personal.
- Mantener actualizadas listas de personal por servicio y turnos.
- Elaborar reportes diarios y concentrados de información para Gerencia de Operaciones.
- Dar seguimiento a altas, bajas, cambios de servicio y movimientos internos.
- Recibir, organizar y archivar documentación del personal operativo.
- Mantener comunicación constante con supervisores y coordinadores.
- Dar seguimiento a requerimientos de los servicios y reportar oportunamente cualquier situación relevante.
- Apoyar en la elaboración y envío de comunicados operativos.
- Controlar y actualizar bases de datos de personal.
- Dar seguimiento a pendientes administrativos del área de Operaciones.
- Manejar información confidencial de colaboradores y servicios.